De KB stelt het zeer op prijs wanneer u uw suggesties, wensen en klachten omtrent de dienstverlening kenbaar maakt. Deze kunt u natuurlijk direct doorgeven aan de medewerkers, zij staan u graag te woord. Ook kunt u via e-mail of het formulier 'Uw mening telt' dat u op alle balies kunt vinden uw mening kenbaar maken. Wanneer u een officiële klacht wilt indienen, kunt u gebruik maken van onze Klachtregeling die voortvloeit uit hoofdstuk 9 van de Algemene Wet Bestuursrecht.