19 augustus 2002 - De KB website is vorig jaar aan een uitgebreid gebruikersonderzoek onderworpen. Over het algemeen waren de resultaten positief. De meeste bezoekers hadden even tijd nodig om zich te oriƫnteren op de uitgebreide site, maar konden daarna vrij gemakkelijk hun weg vinden. En men was vaak aangenaam verrast door de enorme schat aan beeldmateriaal en informatie die er te vinden is. Daar bleken ook nadelen aan te zitten: de veelheid aan informatie gaat soms ten koste van de gebruikersvriendelijkheid. Mensen verloren soms het overzicht als ze impulsief een van de vele zijpaden insloegen.
Het onderzoek heeft geleid tot een flinke onderhoudsbeurt voor de KB-site. Wat meteen in het oog springt, is de nieuwe homepage. De navigatie is op een aantal punten vereenvoudigd door aanpassing van tekst en vormgeving. Nieuw is de hoofdrubriek 'Catalogi', waarin de bibliotheekcatalogi die de KB aanbiedt overzichtelijk staan gerangschikt.
De nieuwe KB website is sinds 19 augustus on line.