Reglementen

De KB kent een aantal huisregels om de collecties en de bezoekers te beschermen:

Wanneer u niet tevreden bent over onze dienstverlening, horen wij dat graag van u. Spreek een medewerker aan in de leeszaal of neem contact met ons op per telefoon of email. U kunt ook het formulier 'Uw mening telt' in de leeszalen invullen. Dat ligt op alle balies.

Wanneer u een klacht wilt indienen, ga dan naar dan onze Klachtregeling, die voortvloeit uit hoofdstuk 9 van de Algemene Wet Bestuursrecht.