Wat zijn leespersona's eigenlijk? Waarom houdt de KB zich daarmee bezig en wat betekent het voor mensen die moeite hebben met lezen? Een persona is een denkbeeldig persoon die een specifieke groep gebruikers vertegenwoordigt. De KB heeft samen met designbureau Perspective 7 leespersona's ontwikkeld. Deze persona's kun je gebruiken om mensen die moeite hebben met lezen, beter te begrijpen.
Wat houden leespersona's in?
Lezen is voor iedereen, ook voor mensen die moeite hebben met lezen. Het gaat dan om mensen met een leesbeperking, maar ook om mensen die om andere redenen niet goed kunnen lezen. Deze groep is groot en divers. Om hun behoeften en uitdagingen beter te begrijpen, is deze set persona's ontwikkeld. Er zijn 7 persona’s uitgewerkt: dyslexie, aandacht & verwerking, laag taalvaardig, laag digitaal vaardig, motorisch, slechtziend, en blind & slechtziend. De persona’s zijn ontwikkeld met onderzoek maar ook door interviews met mensen die onder 1 of meer van deze groepen vallen.
Persona’s geven inzicht in de behoeften, wensen en obstakels van verschillende gebruikers. Dit helpt om producten, diensten en communicatie beter af te stemmen. Het zijn geen exacte afspiegelingen van alle gebruikers, maar een hulpmiddel om hun gedrag en uitdagingen beter te begrijpen.
Onder elke persona vallen verschillende subgroepen. Voor elke persona is gekozen om 3 sprekende subgroepen uit te lichten. Dit creëert een breed beeld van de ervaringen en uitdagingen, ook al is het geen complete weergave. Zo is het persona aandacht & verwerking verdeeld in de subgroepen ADHD, Alzheimer en autismespectrumstoornis.
Nieuwe inzichten kunnen leiden tot aanpassingen, zodat persona’s actueel blijven en helpen bij het vergroten van begrip. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.
Download hier het rapport met alle persona's
- Rapport persona onderzoek (pdf) (708.83 kB)
Voor wie is dit project bedoeld?
Het project is bedoeld voor iedereen die zich bezighoudt met de toegankelijkheid van lezen. Dat kan gaan om de gebruiker zelf maar ook bijvoorbeeld om bibliotheken en onderzoekers. De maatschappelijke impact is groot, omdat veel mensen op een of andere manier moeite hebben met lezen. Zo heeft ongeveer 7,5% van alle Nederlanders een motorische aandoening en is 11% slechtziend. Deze persona's zorgen voor meer kennis en empathie naar deze bevolkingsgroepen toe.
Netwerk
De persona's zijn ontwikkeld in samenwerking met designbureau Perspective. De KB werkt samen met Passend Lezen om mensen met een leesbeperking te ondersteunen.
