Website as a service (WaaS)

Wat is Website as a Service (WaaS)? Een netwerk van voorzieningen waar lokale bibliotheken gebruik van kunnen maken om hun eigen website te realiseren. Het contentmanagementsysteem (cms), de vormgeving en functionaliteit worden centraal geregeld. De inhoud van de website bepaalt de bibliotheek zelf, die daarbij zowel lokale als landelijke content en diensten kan gebruiken.
Voor wie is de WaaS? Alle openbare bibliotheken
Contactpersonen: Naomi Deegenaars en Bertil Voogd

WaaS: meer bereik(en), minder inspanning

De WaaS ondersteunt bibliotheken bij het bouwen en onderhouden van een optimale website. De WaaS is efficiënt, gemakkelijk en kostenbesparend. Redacteuren kunnen in het CMS gebruikmaken van centraal beschikbare content en webpagina’s die naar eigen inzicht in de lokale website kunnen worden opgenomen. Bovendien is de WaaS volledig geïntegreerd in de landelijke digitale infrastructuur en de bijbehorende diensten (NBC+, e-books, Mijn Bibliotheek, CRM en IAM).
Met een keuze voor de WaaS wordt de bibliotheek onderdeel van een netwerk van bibliotheken met dezelfde voorzieningen voor de lokale website. Hiermee is de basis gelegd voor samenwerking op het gebied van content en marketing voor bibliotheken en de KB.

Bereik, inspireer, verleid en help uw klant

In de WaaS komen klanten en informatie samen. Om de eindgebruiker zo goed mogelijk te bedienen, biedt de WaaS eenvoudig toegang tot de collectie, een eenduidige klantervaring en mogelijkheden voor dienstverlening op maat (personalisatie). Voor het visueel aantrekkelijk presenteren van collectie en diensten is er een ruime keuze aan componenten en templates.

Vanzelfsprekend zijn websites op basis van de WaaS toegankelijk op mobiele apparaten en voldoet het systeem technisch aan de webrichtlijnen 2.0. Bibliotheken kunnen de informatie op hun website via een service ook aanbieden voor plaatsing op een website van partners.

Elke bibliotheek krijgt toegang tot een eigen Web Analytics-omgeving met de gebruikscijfers van de website. Deze cijfers zijn op landelijk niveau ook (geaggregeerd) beschikbaar en leveren inzichten die worden gedeeld met de aangesloten bibliotheken.

De kracht van het netwerk wordt via de WaaS omgezet in online zichtbaarheid en vindbaarheid van alles wat de Bibliotheek te bieden heeft.

Er zijn inmiddels ruim 100 websites gebaseerd op de WaaS (waarvan zo’n 90 websites van openbare bibliotheken). Het dagelijks gebruik van het systeem door redacteuren en marketeers levert waardevolle informatie op voor het verbeteren van de redactieomgeving en voor gewenste functionaliteiten.

Wilt u op de hoogte blijven?

Voortgangsberichten en ondersteuning voor de WaaS wordt bibliotheken aangeboden via het platform MetdeKB.