Geen enkele geletterde Nederlander kan zich voorstellen hoe het is om niet te kunnen lezen, schrijven en computeren. Welke impact lage basisvaardigheden hebben op hoe je je redt in het dagelijks leven, wat je niet kunt en niet durft.
Voor veel mensen met lage basisvaardigheden is taal een verboden woord. Zij willen hulp bij dagelijkse dingen. Daarmee is het (taal)aanbod voor bijna niemand van hen geschikt.
De taalketen stokt bij de start. Bedrijven, dienstverlenende instanties, loketten bij de overheid of andere vindplaatsen zien het bevorderen van taal niet als hun kerntaak. Ze zien niet de invloed van beperkte basisvaardigheden op hun eigen processen en successen. En ook niet dat veel NT1'ers hulp willen van en bij de vindplaats.
In de pilots is uitgeprobeerd wat wél werkt om deze mensen te bereiken: relevante stappen én in welke volgorde. Maar bovenal is ontdekt welke grondhouding nodig is om de NT1-doelgroep te begrijpen en hen passend aanbod te bieden: open maar gefocust.
Een van de pilots was Bibliotheek West-Achterhoek. Zij organiseerde een roadshow met een bus waar inwoners kunnen leren omgaan met technische ontwikkelingen. Zo willen zij samen met de gemeente Bronckhorst de digitale vaardigheden van de inwoners vergroten en laaggeletterdheid bestrijden. Bekijk Inwoners Bronckhorst leren omgaan met technologie.
Aanpak en ervaringen uit de tien pilots zijn samengebracht in de strategiekit Hoger bereik. Een instrumentarium voor bibliotheken om een nieuwe focus en aanpak te kiezen.
De kennis en ervaringen zijn met ruim 400 deelnemers op de Landelijke Dag Basisvaardigheden op 8 november 2018 gedeeld. Bekijk de Sfeerimpressie Landelijke Dag Basisvaardigheden.