Digitale toegankelijkheid

De KB is een maatschappelijke instelling met een nationaal belang. Daarom vinden we het belangrijk dat iedereen onze online informatie en dienstverlening kan bekijken en gebruiken.

Op dit moment is dat nog niet altijd het geval. We verbeteren daarom onze websites, online documenten en apps. Dit doen we volgens de wet digitale toegankelijkheid overheid. 

Uitzondering

Onze reproducties van erfgoedstukken vormen hierop een uitzondering en vallen buiten de wettelijke verplichtingen. Het kost nog te veel tijd en geld om erfgoedmateriaal goed toegankelijk te maken. We onderzoeken hoe we dit in de toekomst geautomatiseerd kunnen doen.

Stap voor stap

De KB beheert een groot aantal websites en apps. We doen het stap voor stap.

 

Wat gaan we doen?

  • Onze redacteuren, ontwikkelaars, vormgevers en overige medewerkers volgen training op het gebied van digitale toegankelijkheid.
  • We passen de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid WCAG 2.2 (niveau A en AA) toe, als we nieuwe websites en apps ontwikkelen. 
  • Ook maken we onze huidige websites en apps steeds beter toegankelijk. We laten audits uitvoeren op al onze digitale diensten en voeren verbeteringen door.
  • We verbeteren de toegankelijkheid van onze online documenten, zoals pdf’s.
  • De KB-huisstijl voldoet aan de eisen voor digitale toegankelijkheid.
  • Extern ontwikkelde diensten en producten worden volgens de Europese standaard EN 301 549 ingekocht. Hierin zijn de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid opgenomen.
  • We volgen de ontwikkelingen rondom digitale toegankelijkheid en doen mee aan onderzoeken op dit gebied.
  • We plaatsen toegankelijkheidsverklaringen op onze websites, waarin we aangeven in hoeverre deze sites digitaal toegankelijk zijn.

Feedback en contactgegevens

Kun je een specifieke website, app of een bepaald document niet gebruiken of bekijken? Of heb je een algemene vraag over de digitale toegankelijkheid van de KB? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Ben je niet tevreden over de manier waarop je klacht is behandeld? Neem dan contact op met de Nationale Ombudsman.

Toegankelijkheidsverklaring KB-website

Toegankelijkheidsverklaringen overige websites, extranetten en apps

Websites

App

Extranetten